Перший Український бритвений форум
Вы хотите отреагировать на этот пост ? Создайте аккаунт всего в несколько кликов или войдите на форум.
Перший Український бритвений форум

Форум для захоплених людей і шанувальників класичного вологого гоління
 
ФорумФорум  ПорталПортал  ЗареєструватисьЗареєструватись  Вхід  

 

 Спорные ситуации при покупке за границей.

Донизу 
Участников: 3
АвторПовідомлення
egoist
Живе тут
Живе тут
egoist

1000 повідомлень
Нагорода надається користувачеві, який написав на форумі 1000 повідомлень.

Сообщения : 2207
Репутация : 158
Дата регистрации : 21.02.2021
Возраст : 34
Откуда : Днепр

Спорные ситуации при покупке за границей.  Empty
СтворюватиТема: Спорные ситуации при покупке за границей.    Спорные ситуации при покупке за границей.  EmptyСб 9 Жовт 2021 - 17:11

Всем привет. Хотелось бы поделится с вами своим опытом при решении спорных ситуаций при покупке заграницей. И так, решил я купить плиту  к Timeless, зашел на их официальный сайт, выбрал товар, уложил в корзину, перешел на чекаут, и ввел свои данные, в том числе и платежные. При нажатии кнопку "Оплатить" я получил ошибку, но на телефон была доставлена смс, что  деньги списаны. Для понимания, цена 80 долларов. Не скажу что много, но и не мало. Я спокойно отнёсся к ситуации, не вижу ничего в  этом страшного, так как привык к  такому принципу, - "Все в этом Мире решаемо". И еще забыл сказать, что на оф. сайт Таймлесса, нет личного  кабинета, и соответственно архива. 
И так, продолжим.  Написал в банк- эмитент карты, рассказал свою ситуацию, на что девушка мне ответила, подождите, может они спишут и все будет ок.  Ну думаю, ок, разница во времени, проснутся, посмотрят транзакции, увидят мои 80 баксов, и все решится. При этом я написал в  Таймлесс также, с просьбой выслать товар. Мне пришел ответ, что деньги не поступили. Ну, не буду раскрывать всех карт, я в этой теме чуть разбираюсь, и понимаю, что деньги на  холде, то есть, зарезервированы, ожидают подтверждения банка -эквайера. Ну ок, делаю скрин переписки с Таймлесс, обращаюсь в чат ПриватБанка, рассказываю все, девушка формирует заявку на возврат денег, я получаю письмо на почту, что создана заявка. Через некоторое время получаю письмо с просьбой заполнить более детально, все поэтапно рассказать еще раз, я повинуюсь, и отправляю инфо. Все, в течение суток молчит банк, нет ответа. Ну думаю, ок, с понедельника созвонюсь. А самому то не терпится купить поскорее плиту. В понедельник звоню в банк, переговорил с девочкой, она просит, чтоб магазин дал какой то документ или просто письмо с информацией, что они не предоставят товар, тогда банк владелец карты сможет  разблокировать  деньги. Ну я пишу письмо в поддержку Таймлесс, прошу их пойти мне навстречу, но к сожалению, по сей  день нет ответа  [Ви повинні бути зареєстровані і підключені , щоб побачити це зображення] Девушка говорит мне, что через 11 дней с момент резервирования суммы, деньги будут автоматически разблокированы, если  банк - эквайер не запросит деньги на списание. А если спишут, тогда будем формировать иск в МПС (Международная платежная система), а там сроки до 120 дней. Но я то эту тему знаю, там тоже не все так просто, если первый иск бесплатный, вернее, за счет банк, второй стоит около 150  долларов. ))) Ну ничего, мне то нечего скрывать, ребята с Таймлесс сказали мне ранее, что операция неуспешная. Я принимаю решение все таки еще  раз сделать операцию, но по совету одного хорошего человека, через paypal, и все прошло хорошо. Правда у меня в бюджете -160 долларов, а куплена только 1 плита)). Ну ничего,  я крепко уверен в том, что все пройдет хорошо. И вот, 6.10 без смс, я просто понял по балансу, появились мои  80 долларов на счету. а через пару дней я получил плиту, потому, все прошло как я и ожидал, -прекрасно.
К чему это я все написал? К тому, что не спешите паниковать, все решаемо. 

Ruslan, trimmer, Сергій Акулов, bulldog38 и ARTURIUS поставили лайк

На початок Донизу
trimmer
Живе тут
Живе тут
trimmer

1000 повідомлень
Нагорода надається користувачеві, який написав на форумі 1000 повідомлень.

Сообщения : 1312
Репутация : 265
Дата регистрации : 02.12.2017
Откуда : Запорожье

Спорные ситуации при покупке за границей.  Empty
СтворюватиТема: Re: Спорные ситуации при покупке за границей.    Спорные ситуации при покупке за границей.  EmptyСб 9 Жовт 2021 - 17:30

Может имеет смысл закрепить тему?

Сергій Акулов поставил(а) лайк

На початок Донизу
egoist
Живе тут
Живе тут
egoist

1000 повідомлень
Нагорода надається користувачеві, який написав на форумі 1000 повідомлень.

Сообщения : 2207
Репутация : 158
Дата регистрации : 21.02.2021
Возраст : 34
Откуда : Днепр

Спорные ситуации при покупке за границей.  Empty
СтворюватиТема: Re: Спорные ситуации при покупке за границей.    Спорные ситуации при покупке за границей.  EmptyСб 9 Жовт 2021 - 19:32

trimmer пише:
Может имеет смысл закрепить тему?
Это только Руслан может сделать?

Сергій Акулов поставил(а) лайк

На початок Донизу
Ruslan
Admin
Ruslan

1000 повідомлень
Нагорода надається користувачеві, який написав на форумі 1000 повідомлень.

Сообщения : 5725
Репутация : 2708
Дата регистрации : 06.11.2017
Возраст : 49
Откуда : Ukraine, Kryvyi Rih

Спорные ситуации при покупке за границей.  Empty
СтворюватиТема: Re: Спорные ситуации при покупке за границей.    Спорные ситуации при покупке за границей.  EmptyНд 10 Жовт 2021 - 8:14

egoist пише:
trimmer пише:
Может имеет смысл закрепить тему?
Это только Руслан может сделать?
Да, только он.

trimmer, Сергій Акулов и egoist поставили лайк

На початок Донизу
Спонсируемый контент





Спорные ситуации при покупке за границей.  Empty
СтворюватиТема: Re: Спорные ситуации при покупке за границей.    Спорные ситуации при покупке за границей.  Empty

На початок Донизу
 
Спорные ситуации при покупке за границей.
На початок 
Сторінка 1 з 1

Права доступу до цього форумуВи не можете відповідати на теми у цьому форумі
Перший Український бритвений форум :: МАГАЗИНИ ГОЛЯРСЬКОЇ КОСМЕТИКИ ТА АКСЕСУАРІВ-
Перейти до: